Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, welche personenbezogenen Daten 5KIPTV erhebt, warum wir sie erheben, wie wir sie verwenden und welche Wahlmöglichkeiten Sie haben. Wir sind bestrebt, nur die Daten zu erheben, die wir für den Betrieb des Dienstes benötigen.

1. Daten, die wir erheben

• Kontodaten — Name, E-Mail-Adresse und Anmeldedaten, die Sie angeben.
• Abrechnungsdaten — werden von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet; wir speichern keine vollständigen Kartennummern.
• Nutzungsdaten — Gerätetyp, App-Version und grundlegende Diagnosedaten, um die Zuverlässigkeit des Dienstes zu gewährleisten.
• Supportdaten — Nachrichten, die Sie uns per Chat, E-Mail oder Messaging-Apps senden.

2. Wie wir sie verwenden

• Um Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten und den Dienst bereitzustellen.
• Um Zahlungen abzuwickeln und Betrug zu verhindern.
• Um Kundensupport zu leisten und auf Ihre Anfragen zu antworten.
• Um Zuverlässigkeit, Sicherheit und Leistung zu verbessern.
• Um Servicenachrichten und (mit Ihrer Einwilligung) Marketingnachrichten zu senden, die Sie abbestellen können.

3. Rechtsgrundlagen

Sofern das geltende Recht (etwa die DSGVO) dies erfordert, stützen wir uns auf: die Erfüllung eines Vertrags (Bereitstellung des Dienstes), berechtigte Interessen (Sicherheit und Verbesserung), Einwilligung (Marketing) sowie gesetzliche Verpflichtungen.

4. Weitergabe

Wir geben Daten nur an Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb unterstützen (zum Beispiel Zahlungsabwickler, Hosting und Analyse), auf Grundlage von Vereinbarungen, die Ihre Daten schützen. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

5. Aufbewahrung

Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie Ihr Konto aktiv ist und wie es erforderlich ist, um gesetzlichen, buchhalterischen oder berichtsbezogenen Anforderungen nachzukommen, und löschen oder anonymisieren sie anschließend.

6. Ihre Rechte

Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise das Recht, auf Ihre Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen, zu löschen oder zu exportieren sowie bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen oder diese einzuschränken. Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns über die Kontaktseite.

7. Cookies

Wir verwenden in begrenztem Umfang Cookies und ähnliche Technologien, wie in unserer Cookie-Richtlinie beschrieben.

8. Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein, wobei keine Methode der Übertragung über das Internet vollständig sicher ist.

9. Änderungen & Kontakt

Wir können diese Richtlinie aktualisieren und werden Änderungen hier veröffentlichen. Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns über die Kontaktseite.