سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه ما هي البيانات الشخصية التي تجمعها 5KIPTV، ولماذا نجمعها، وكيف نستخدمها، والخيارات المتاحة لك. نسعى إلى جمع ما نحتاجه فقط لتشغيل الخدمة.

1. البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب — الاسم والبريد الإلكتروني وتفاصيل تسجيل الدخول التي تقدمها.
• بيانات الفوترة — تتم معالجتها بواسطة مزودي خدمة الدفع لدينا؛ ولا نخزّن أرقام البطاقات كاملةً.
• بيانات الاستخدام — نوع الجهاز وإصدار التطبيق والتشخيصات الأساسية للحفاظ على موثوقية الخدمة.
• بيانات الدعم — الرسائل التي ترسلها إلينا عبر الدردشة أو البريد الإلكتروني أو تطبيقات المراسلة.

2. كيف نستخدمها

• لإنشاء حسابك وإدارته وتقديم الخدمة.
• لمعالجة المدفوعات ومنع الاحتيال.
• لتقديم دعم العملاء والرد على طلباتك.
• لتحسين الموثوقية والأمان والأداء.
• لإرسال رسائل الخدمة و(بموافقتك) الرسائل التسويقية التي يمكنك إلغاء الاشتراك فيها.

3. الأسس القانونية

عندما يقتضي القانون المعمول به (مثل اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR) ذلك، فإننا نعتمد على: تنفيذ عقد (تقديم الخدمة)، والمصالح المشروعة (الأمان والتحسين)، والموافقة (التسويق)، والالتزامات القانونية.

4. المشاركة

نشارك البيانات فقط مع مزودي الخدمة الذين يساعدوننا في التشغيل (على سبيل المثال معالجات الدفع والاستضافة والتحليلات)، بموجب اتفاقيات تحمي بياناتك. نحن لا نبيع بياناتك الشخصية.

5. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية طالما ظل حسابك نشطًا وبالقدر اللازم لتلبية المتطلبات القانونية أو المحاسبية أو متطلبات إعداد التقارير، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية.

6. حقوقك

بناءً على موقعك، قد يكون لك الحق في الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو تصديرها، والاعتراض على معالجات معينة أو تقييدها. لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا عبر صفحة الاتصال.

7. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم عددًا محدودًا من ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة كما هو موضح في سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

8. الأمان

نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك، رغم أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة تمامًا.

9. التغييرات & التواصل

قد نقوم بتحديث هذه السياسة وسننشر التغييرات هنا. لأي أسئلة تتعلق بالخصوصية، تواصل معنا عبر صفحة الاتصال.